fbpx

Niezbywalne, podstawowe prawa ochrony konsumenta, a gorączka świątecznych zakupów.

Niezbywalne, podstawowe prawa ochrony konsumenta, a gorączka świątecznych zakupów.

Wielkimi krokami zbliżają się święta Bożego Narodzenia, czas wzmożonych zakupów. W okresie tym kupujesz więcej produktów spożywczych i  prezentów.

Pamiętaj przy tym koniecznie, że jako konsument masz niezbywalne prawa, których świadomość plus przemyślane decyzje zakupowe mogą Ci pomóc zaoszczędzić czas, pieniądze i przedświąteczny spokój.

Ochrona konsumentów jest jednym z obowiązków państwa, według dyspozycji art. 76 Konstytucji RP, zgodnie z którą ” władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi.”

Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów oraz ustawa o prawach konsumenta wprowadziła 10 podstawowych zasad ochrony konsumenta.

Jako konsument masz PRAWO:

  • zakupu produktu, który wybrałaś według własnego uznania, w dowolnie wybranym przez siebie miejscu;
  • zwrotu niesprawnych artykułów – jeśli produkt, który zakupiłaś okaże się niesprawny lub uszkodzony, masz prawo go zwrócić;
  • ochrony poprzez wysokie normy bezpieczeństwa dla żywności i innych towarów konsumpcyjnych;
  • wiedzieć co spożywasz – produkty spożywcze, jakie kupujesz muszą mieć jasno określony skład;
  • zmiany zdania – w każdej sytuacji możesz zmienić zdanie, co do wyboru towaru;
  • porównania cen towarów;
  • do uczciwych postanowień umowy – umowy muszą być przejrzyste i łatwe do analizy;
  • do jasnej komunikacji, tak abyś nie została wprowadzona w błąd;
  • ochrony podczas urlopu – podczas wypoczynku, urlopu należy Ci się odpowiednia ochrona ze strony biura turystycznego;
  • do pomocy w rozstrzyganiu sporów w przypadku zakupów zagranicznych.

Ochrona konsumentów w Polsce jest zadaniem wielu podmiotów. Nieuczciwe praktyki sprzedawców możesz zgłosić, dochodząc swoich praw w takich instytucjach jak:

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK),
Inspekcja Handlowa,
Federacja Konsumentów,
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich,
Europejskie Centrum Konsumenckie.
Droga Konsumentko,  życzę Ci by ten przedświąteczny czas był przepełniony spokojem, radością i jedynie udanymi zakupami!

Autor wpisu

Zobacz inne wpisy

Podaj dalej

Na co zwracać szczególną uwagę przy zawarciu umowy pożyczki?
Czy musisz odpowiadać za długi małżonka?

Potrzebujesz porady?

Każdy problem prawny wymaga sprawnej i dobrze przemyślanej reakcji. Skorzystaj z konsultacji prawnej, która pozwoli Ci wyjaśnić nawet najbardziej skomplikowaną sytuację.

Menu